설문 결과 분석

📊 데이터·엑셀# 프롬프트# 무료

👍 이런 분께 추천해요

직장인분석가기획자

✨ 이 스킬의 효과

✓응답을 요약·시각화 제안 — 몇 분이면 끝나요
✓복사·붙여넣기만 하면 전문가급 결과물
✓[ ] 칸만 바꾸면 내 상황에 딱 맞게 적용
✓클로드·ChatGPT·제미나이 어디서나 무료

🔥 단계별 프롬프트 — 처음부터 끝까지

순서대로 복사해서 AI에 시키면 전체 과정이 완성돼요. 한 단계 결과를 다음 단계에 넣으면 더 좋아집니다.

1분석

너는 리서처야. 설문 응답을 분석해 주요 패턴·그룹별 차이·눈에 띄는 응답을 정리해줘. 데이터: [붙여넣기]

2시사점

결과에서 도출되는 개선 시사점과 우선순위 있는 다음 액션 3가지를 정리해줘.

💡 각 단계의 [ ] 칸을 채워가며 순서대로 진행하세요.

📄 이렇게 나와요 (예시)

만족도 4.2/5
불만 1위: "응답 속도"(38%)
시사점: CS 응대 자동화 우선 검토

💡 단순 집계가 아니라 "그래서 뭘 해야 하나"까지 받으면 좋아요.

🏆 액션 뽑는 설문 가이드 · MCP 마켓 단독

설문을 해놓고 "만족도 4.2점"만 보면 아무것도 안 바뀝니다. 쓸모있는 분석은 그룹별 차이를 보고, 불만의 진짜 원인을 찾고, 다음 액션으로 연결합니다.

액션 뽑는 설문 분석 4단계

① 단순 평균 너머를 봐라

"평균 4.2"로 끝 X. 점수 분포·그룹별(신규vs기존) 차이를 봐야 진짜가 보인다.

② 불만 1위의 원인을 파라

낮은 항목을 찾고 "왜"를 주관식에서 확인. 증상이 아니라 원인을 찾아라.

③ 주관식을 묶어라

자유응답을 비슷한 의견끼리 그룹핑하면 패턴이 보인다. 가장 많은 목소리부터.

④ 시사점 → 액션

"응답 속도 불만 38%" → "CS 자동화 우선 검토"처럼 분석을 결정으로 잇는다.

✍️ 완성 예시 — 그대로 참고하세요

📌 서비스 만족도 설문 — 분석 예시

[전체] 만족도 4.2/5 (무난해 보이지만…)

[쪼개보니]
· 신규 사용자 3.4 / 기존 4.6 ← 신규가 문제
· 불만 1위: "처음에 쓰는 법을 모르겠다" (38%)

[주관식 그룹핑]
· 온보딩 어려움 (38%) ← 최다
· 응답 느림 (22%)
· 가격 (15%)

[시사점·액션]
□ 신규 온보딩 가이드 우선 개선
□ 응답 속도(CS) 점검

🔍 왜 이게 합격 포인트인가

"신규 3.4 / 기존 4.6"그룹별 차이 (①)

"처음 쓰는 법 모름 38%"불만 원인 (②)

"□ 온보딩 우선 개선"액션으로 연결 (④)